AI 시대, 글쓰기 능력이 더 중요해진 이유
ChatGPT가 보고서를 써주고, 이메일을 대신 작성해주는 시대다. 그런데 역설적이게도, 글쓰기 능력의 가치는 오히려 올라갔다. AI가 글을 대신 써준다고 해서 글쓰기 능력이 필요 없어진 게 아니다. 오히려 그 반대다.
AI가 글을 써주는데, 왜 글쓰기가 중요한가
AI에게 "보고서 써줘"라고 말하면 그럴듯한 글이 나온다. 하지만 여기서 문제가 생긴다.
첫째, AI가 쓴 글이 좋은 글인지 판단할 수 없다. 글쓰기 능력이 없으면 AI가 만들어낸 결과물의 품질을 평가할 방법이 없다. 논리가 맞는지, 흐름이 자연스러운지, 핵심이 제대로 전달되는지 모른다. 결국 AI가 내놓은 글을 그대로 쓰게 되고, 그 책임은 온전히 본인 몫이다.
둘째, 좋은 결과를 얻으려면 좋은 지시가 필요하다. AI에게 "마케팅 보고서 써줘"라고 하면 평범한 글이 나온다. 하지만 "타겟 고객의 구매 여정을 중심으로, 각 단계별 이탈 원인과 개선 방안을 구체적인 데이터와 함께 정리해줘"라고 하면 결과가 완전히 달라진다. 좋은 프롬프트를 쓰려면 글의 구조와 논리를 이해해야 한다.
셋째, AI가 쓴 글은 결국 다듬어야 한다. AI는 정보를 조합하지만, 맥락을 완벽히 이해하지 못한다. 회사의 분위기, 상대방과의 관계, 숨겨진 의도 같은 것들은 사람만이 알 수 있다. AI가 만든 초안을 상황에 맞게 수정하는 것도 글쓰기 능력이다.
프롬프트 작성이 곧 글쓰기다
AI 시대의 핵심 역량으로 '프롬프트 엔지니어링'이 떠올랐다. 그런데 프롬프트 엔지니어링의 본질은 결국 글쓰기다.
원하는 결과를 정확히 설명하는 능력, 복잡한 요구사항을 구조화하는 능력, 모호함 없이 명확하게 전달하는 능력. 이 모든 게 글쓰기 능력이다.
프롬프트를 잘 쓰는 사람들의 공통점이 있다. 대부분 글쓰기를 잘한다. 생각을 정리하고, 논리를 구성하고, 명확하게 표현하는 훈련이 되어 있기 때문이다.
AI 도구를 능숙하게 다루는 것처럼 보이는 사람들의 비밀은 특별한 기술이 아니다. 자신이 원하는 것을 정확히 글로 표현하는 능력이다.
모든 커뮤니케이션이 텍스트로 이동하고 있다
원격근무, 비동기 커뮤니케이션이 확산되면서 텍스트 기반 소통이 급증했다. 슬랙 메시지, 노션 문서, 이메일이 회의를 대체하고 있다.
대면에서는 표정, 목소리, 제스처가 소통을 보완한다. 하지만 텍스트에서는 글이 전부다. 글을 잘 쓰면 오해가 줄고, 일이 빨리 진행된다. 글을 못 쓰면 질문이 반복되고, 시간이 낭비된다.
특히 글로벌 협업에서는 글쓰기 능력이 경쟁력이다. 영어가 모국어가 아닌 환경에서 명확하고 간결한 글은 그 자체로 프로페셔널함을 보여준다.
AI가 대체할 수 없는 글쓰기 영역
AI는 정보를 조합하고 문장을 만들 수 있다. 하지만 다음 영역은 여전히 인간의 몫이다.
고유한 관점과 의견: AI는 기존 정보를 재조합한다. 새로운 시각, 독창적인 해석, 개인의 경험에서 나오는 통찰은 인간만 만들 수 있다.
미묘한 뉘앙스 조절: 같은 내용도 상황에 따라 다르게 표현해야 한다. 상사에게 보내는 보고서와 동료에게 보내는 메시지는 톤이 달라야 한다. AI는 이런 미묘한 조절이 어렵다.
설득과 영향력: 단순히 정보를 전달하는 글과 상대방의 마음을 움직이는 글은 다르다. 설득력 있는 글쓰기는 인간의 감정과 심리를 이해해야 가능하다.
브랜드 보이스 유지: 기업이나 개인의 일관된 목소리를 유지하는 것은 AI가 흉내 내기 어렵다. 브랜드의 성격, 가치관, 역사를 담은 글은 깊은 이해가 필요하다.
글쓰기 능력이 부족하면 생기는 일
글쓰기 능력이 부족한 상태에서 AI에 의존하면 어떤 일이 벌어질까.
AI가 만든 글에 오류가 있어도 발견하지 못한다. 논리적 모순, 사실관계 오류, 맥락에 맞지 않는 표현을 그대로 사용하게 된다. 그 결과물에 대한 책임은 AI가 아닌 본인에게 돌아온다.
AI에게 무엇을 요청해야 할지 모른다. 막연히 "잘 써줘"라고 하면 막연한 결과물이 나온다. 구체적인 방향을 제시하지 못하면 수정 요청도 어렵다. 결국 AI를 제대로 활용하지 못하게 된다.
남들과 차별화되지 않는다. AI가 써준 글은 누구나 뽑아낼 수 있다. 똑같은 도구를 쓰면 비슷한 결과물이 나온다. 글쓰기 능력이 있어야 AI의 결과물에 자신만의 색을 입힐 수 있다.
실천 가이드
AI 시대에 글쓰기 능력을 키우는 구체적인 방법이다.
1. 매일 짧게라도 쓴다: 일기, 업무 회고, SNS 글 무엇이든 좋다. 꾸준히 쓰는 습관이 가장 중요하다. 하루 10분이면 충분하다.
2. AI 결과물을 비판적으로 본다: ChatGPT가 쓴 글을 그대로 쓰지 말고, 무엇이 부족한지 분석한다. 어떻게 고치면 나아질지 직접 수정해본다. 이 과정 자체가 훈련이다.
3. 좋은 글을 필사한다: 잘 쓴 기사, 에세이, 보고서를 직접 타이핑해본다. 손으로 쓰면서 좋은 문장의 리듬과 구조를 체득한다.
4. 피드백을 구한다: 동료나 친구에게 자신이 쓴 글을 보여주고 의견을 듣는다. 객관적인 시각이 성장을 앞당긴다.
5. 프롬프트 작성을 연습한다: AI에게 같은 요청을 다양한 방식으로 해본다. 어떤 표현이 더 좋은 결과를 만드는지 실험한다. 프롬프트 작성도 글쓰기 훈련이다.
6. 구조화하는 습관을 들인다: 글을 쓰기 전에 개요를 먼저 잡는다. 무엇을 말하고 싶은지, 어떤 순서로 전달할지 정리한 후 쓴다. 논리적 구조가 잡힌 글은 설득력이 높다.
7. 다양한 형식을 경험한다: 이메일, 보고서, 제안서, 블로그. 형식마다 글쓰기 방법이 다르다. 다양한 형식을 경험해야 상황에 맞는 글을 쓸 수 있다.
마무리
AI가 발전할수록 글쓰기 능력의 가치는 높아진다. 역설처럼 들리지만 사실이다.
AI는 도구다. 도구를 잘 쓰려면 도구가 하는 일을 이해해야 한다. 글쓰기를 이해해야 AI를 제대로 활용할 수 있다. AI가 만든 글의 품질을 판단하고, 필요한 부분을 수정하고, 원하는 결과를 얻기 위한 지시를 내리는 것. 이 모든 과정에 글쓰기 능력이 필요하다.
지금 당장 글쓰기 연습을 시작하라. AI를 더 잘 활용하기 위해서라도, 커리어에서 차별화되기 위해서라도, 생각을 명확하게 정리하기 위해서라도. 이유는 많지만 결론은 하나다. 글쓰기 능력은 AI 시대의 핵심 생존 역량이다.