ChatGPT 제대로 쓰는 법

"ChatGPT 좋다던데..."라고 생각만 하고 계신가요? 또는 몇 번 써봤는데 별로여서 그만두셨나요?

문제는 ChatGPT가 아니라 사용법입니다. 제대로 쓰면 진짜 도움이 됩니다.

잘못된 사용 예시

많은 분들이 이렇게 씁니다:

"마케팅 전략 짜줘"

이렇게 물으면 ChatGPT는 교과서 같은 일반론을 늘어놓습니다. 당연히 도움이 안 됩니다.

올바른 사용 예시

같은 질문을 이렇게 바꿔보세요:

"나는 월 매출 3천만원의 온라인 의류 쇼핑몰을 운영하고 있어. 주요 고객은 20-30대 여성이고, 인스타그램이 주요 유입 채널이야. 최근 3개월간 매출이 20% 감소했어. 예산 500만원으로 다음 달 매출을 회복할 수 있는 마케팅 전략 3가지를 구체적인 실행 계획과 함께 알려줘."

차이가 느껴지시나요?

핵심 원칙: 맥락을 주세요

ChatGPT는 여러분의 상황을 모릅니다. 더 많은 맥락을 제공할수록 더 좋은 답변을 받습니다.

포함해야 할 맥락:

• 나는 누구인가 (직업, 역할)
• 현재 상황은 무엇인가
• 어떤 결과물을 원하는가
• 제약 조건이 있는가 (시간, 예산, 리소스)

실제 업무 활용 예시

1. 이메일 작성

나쁜 예:

"거래처에 보낼 이메일 써줘"

좋은 예:

"나는 IT 회사 영업팀 과장이야. 3개월 전 미팅 후 연락이 없던 거래처 담당자에게 다시 연락하려고 해. 부담스럽지 않으면서도 우리 신제품에 관심을 가질 수 있도록 이메일을 써줘. 너무 길지 않게, 3문단 이내로."

2. 보고서 요약

나쁜 예:

"이 보고서 요약해줘" (그리고 긴 텍스트 붙여넣기)

좋은 예:

"아래 보고서를 다음 기준으로 요약해줘: 1) 핵심 발견사항 3가지 2) 우리 팀에 영향을 미치는 부분 3) 다음 주 회의에서 공유할 1분 브리핑 스크립트"

3. 아이디어 브레인스토밍

나쁜 예:

"신제품 아이디어 알려줘"

좋은 예:

"우리 회사는 사무용 문구를 만들어. 최근 MZ세대 직장인들 사이에서 '오피스 감성'이 트렌드야. 기존 제품인 노트와 펜을 활용해서 MZ세대를 타겟으로 한 신제품 아이디어 5가지를 제안해줘. 각 아이디어마다 왜 이게 먹힐 수 있는지 이유도 설명해줘."

자주 하는 실수

1. 한 번에 완벽한 결과를 기대함

ChatGPT의 첫 답변이 완벽할 필요 없습니다. 대화하듯이 수정 요청하세요.

• "좀 더 짧게"
• "좀 더 캐주얼하게"
• "3번째 아이디어를 더 구체화해줘"

2. 검증 없이 그대로 사용

ChatGPT는 틀릴 수 있습니다. 특히 숫자, 날짜, 사실 관계는 반드시 확인하세요.

3. 민감한 정보 입력

회사 기밀, 개인정보는 입력하지 마세요. ChatGPT에 입력한 내용은 학습에 사용될 수 있습니다.

실천 가이드

1. 오늘: 평소 자주 하는 업무 하나를 ChatGPT에 시켜보세요
2. 이번 주: 맥락을 충분히 제공하는 프롬프트를 작성해보세요
3. 습관화: 새로운 업무를 받으면 "이거 ChatGPT가 도와줄 수 있을까?" 먼저 생각해보세요

마무리

ChatGPT는 똑똑한 신입사원 같습니다. 잘 가르치면 엄청나게 도움이 되지만, 대충 시키면 대충 합니다.

핵심은 맥락입니다. 여러분의 상황을 자세히 설명할수록, ChatGPT는 더 좋은 결과물을 만들어냅니다.

오늘부터 한 번 제대로 써보시기 바랍니다.

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